Politique de remboursement

Politique de remboursement — Creator Lab

Creator Lab est un service numérique avec accès immédiat au contenu.

REMBOURSEMENTS
En raison de la nature numérique et de l'accès immédiat au service, nous n'offrons pas de remboursement après l'accès à l'espace membre.

Si vous n'avez pas encore accédé à votre espace Notion et souhaitez annuler dans les 48 heures suivant votre achat, contactez-nous à infos.creatorlab@gmail.com et nous étudierons votre demande au cas par cas.

RÉSILIATION
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. L'accès reste actif jusqu'à la fin de la période payée. Aucun prélèvement ne sera effectué après résiliation.

PROBLÈME TECHNIQUE
Si vous rencontrez un problème d'accès à votre espace membre, contactez-nous immédiatement à infos.creatorlab@gmail.com et nous résoudrons le problème dans les 24 heures.

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour être admissible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d’origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d’achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : infos.creatorlab@gmail.com. Veuillez noter que les retours devront être envoyés à l’adresse suivante : [INSÉRER L’ADRESSE DE RETOUR]

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d’envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l’adresse infos.creatorlab@gmail.com.